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W01 / 业务应用课程

哪件事,值得先交给 Agent?

别从“我想做一个智能助手”开始。先选一件反复发生、确实费判断、又能检查结果的工作。

阅读约 9 分钟 · 练习约 25 分钟

本课产物:机会与范围卡

01 /

这次要解决什么?

周报、竞品研究、客户回复、活动复盘都很忙。每一项似乎都能用 AI,但第一周同时试四项,很难知道哪里有效。

把任务缩到“一种输入,交出一种产物”。例如:根据本周三份公开材料,整理一页带出处的竞争动态,而不是“帮我做好市场研究”。

02 /

从已有方法里,取一小步。

虚构零售项目 · 教学演练

原课程要求先核实使用任务、材料和评审责任。业务版保留这三个判断,不要求你搭建系统:有材料可用、有人检查、值得重复,才适合开始。

来源:FDE 学院第 1 周 · 立项判断 →

03 /

先讲清判断,再请 AI 协助。

  1. 频率:它真的反复发生吗?

    写最近三次做这件事的日期、谁需要结果、用了多久。没有记录就先观察一次,不为了立项凑出一个数字。

  2. 经验:难点在哪里?

    列出最需要判断的一步,例如识别互相矛盾的消息。如果只是合并固定列,表格公式也可以作为比较起点。

  3. 可检验:谁能说清好坏?

    指定一个审阅人,写两条能检查的要求。缺少材料使用权限、没有审阅人或结果不能核验,先补条件,不用总分抵消这些缺口。

三个候选任务怎么取舍(教学示例,不是收益测算)
候选任务可用条件本次决定
每周竞品快照公开材料现成;市场负责人可复核。先试:一页表、三份材料、不自动发布。
自动替客户报价价格授权和例外规则尚不清楚。暂缓执行;可先整理待确认问题。
月报固定列合并规则明确,可用表格操作完成。先保留原方法,比较是否值得增加 Agent。

04 /

在对话里做一遍。

环境准备见 W00 实操说明。本次直接使用下面的任务说明,不依赖样品包。

  1. 列出三个候选任务

    各用一句话写出触发时机、输入材料、产物和使用者。时间与频次只填写你知道的事实。

  2. 让 Agent 追问缺口

    要求它先提出缺失信息,再给“先试/补条件/暂缓”的建议;不要求它生成一个看似精确的投资回报率。

  3. 自己决定一个小试点

    把建议交给真实审阅人确认。让 Agent 整理,不把是否投入的决定交给它。

练习用任务说明
请帮我选择一个业务 Agent 练习任务。对下面三个候选任务,分别整理:发生频率及依据、最依赖经验的判断、输入是否获准使用、谁来检查结果、缺失条件。资料不足先追问,不补数字。最后给出“先试/补条件/暂缓”及理由,不计算投资回报率。
候选任务:[填写你的三项任务]。

05 /

交出:机会与范围卡

  • 写清选中的一项任务、材料来源、审阅人和预期产物。
  • 列出本次不做的事,例如不自动发信、不调用客户系统。
  • 记录另外两项未被选择的理由,以及什么条件变化后可重看。
完成的标准

另一位同事能用这张卡说明:下次拿什么材料来、准备看什么结果、由谁决定是否继续。

06 /

把这一步用到自己的业务。

先用本页练习完成一个样本。需要配套资料或团队应用建议时,可以说明任务,我们会人工确认适用范围与可提供内容。

公开练习可直接使用;其他资料的可用版本由人工确认。

工具箱 / 方法沉淀

业务方法整理

把脑中的判断,整理成同事与 Agent 都能检查的工作方法。

先读公开方法,配套资料由人工确认。

查看资料与落地咨询 →

07 /

带着这个问题,继续下一课。

任务选好了。下一步不是让 Agent 猜你的经验,而是问清高手在关键一步看到了什么。