01 /
这次要解决什么？
同事说“这个客户一看就不合适”。你知道他有经验，却无法把“一看”交给另一个人，也无法写成 Agent 的要求。
先找一次已完成的工作。沿着当时真正看过的材料、做过的选择和遇到的例外回放，比让专家凭空总结秘诀更具体。
02 /
从已有方法里，取一小步。
03 /
先讲清判断，再请 AI 协助。
从最近一次开始
请对方拿一份允许用于练习的材料。问“你最先看哪里”“哪条信息改变了原判断”“缺了什么就不会继续”。
把判断放回当时的证据
不要只记“选了 A”。同时记为何放弃 B、何时会改选 B、谁需要确认。反例比一句万能规则更容易复用。
分清三类记录
事实是材料支持的内容，解释是你或专家的判断，诉求是希望未来发生的事。两个人定义不一致时并列保留，不把冲突润色掉。
| 原始说法（合成） | 如何记录 | 下一步 |
|---|---|---|
| 运营：最近买过才算活跃。 | 定义 A：按购买行为；时间范围未知。 | 追问最近多少天、退款如何处理。 |
| 销售：上周登录过就是活跃。 | 定义 B：按登录行为，与 A 不同。 | 确认这次任务要支持哪个决定。 |
| 希望自动挑选最合适的人。 | 诉求，不是已经存在的能力。 | 请负责人给出一正一反两个样本。 |
04 /
在对话里做一遍。
环境准备见 W00 实操说明。本次直接使用下面的任务说明，不依赖样品包。
准备一次访谈
用 W01 的范围卡，请 Agent 起草五个追问。题目要能改变下一步判断，避免只问“你希望更快吗”。
整理一段允许处理的记录
可用上面的合成对话。让 Agent 逐条标记事实、解释、诉求与未知项，并写对应原句。
请专家复核
检查是否遗漏“不、除非、只有”等限制。保留修改理由；没有真实对象时标明模拟访谈。
练习用任务说明
请为［任务名称］准备五个访谈问题，围绕最近一次具体工作展开：输入、关键判断、反例、产出、人工确认。随后把我提供的记录整理成表格：原句、类型（事实／解释／诉求）、依据、未知项、待追问对象。没有原文支持的内容不得补成事实，冲突定义分别保留。 访谈记录：［贴入脱敏记录或本课合成对话］。
05 /
交出：工作图与事实账本
- 画一条“收到什么 → 看什么 → 如何选择 → 交出什么”的工作线。
- 为至少三条判断保存依据，并写出一个会推翻判断的反例。
- 给每个未知项指定下一步核验动作，不把空白填成确定规则。
完成的标准
请另一位同事照着工作图复述一次。凡是需要临时问你“为什么”的地方，都值得再补一条判断依据。
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把这一步用到自己的业务。
先用本页练习完成一个样本。需要配套资料或团队应用建议时，可以说明任务，我们会人工确认适用范围与可提供内容。
公开练习可直接使用；其他资料的可用版本由人工确认。
工具箱 / 方法沉淀
业务方法整理
把脑中的判断，整理成同事与 Agent 都能检查的工作方法。
先读公开方法，配套资料由人工确认。
查看资料与落地咨询 →07 /
带着这个问题，继续下一课。
现在有了方法，但什么叫“做得好”？下周把“看起来不错”换成可以逐条验收的标准。