FDE
Forward Deployed Engineer
以现场问题为起点，联结业务诊断、工程实施、采用与结果验证的交付角色。并非所有公司职责完全相同。
在课程中学习 / W01 ↗CONCEPT ATLAS / 30
FDE 核心概念与技术术语
短定义、真实边界、课程入口。技术名词不是能力证明；能解释何时不用它，同样重要。
Agent
Agent
由模型根据目标和环境反馈决定下一步及工具使用的系统。自主程度应由证据和权限边界决定。
在课程中学习 / W05 ↗Workflow
Workflow
预先定义的执行路径，可包含模型步骤。固定流程本身不应被描述为自主 Agent。
在课程中学习 / W05 ↗Skill
Reusable skill
有任务边界、输入要求、方法、工具、验收与失败处理的可复用作业规格。来源与许可需保留。
在课程中学习 / W11 ↗Ontology
业务本体 / Business ontology
显式描述业务对象、关系与动作，帮助系统保持语义和操作的一致性。
在课程中学习 / W05 ↗Entity resolution
实体消歧
判断不同记录是否指向同一实体，同时控制误合并和漏合并。相似不等于相同。
在课程中学习 / W05 ↗Semantic layer
语义层
集中管理指标、维度、业务规则与计算含义；不同于仅存放自然语言文档。
在课程中学习 / W03 ↗RAG
Retrieval-augmented generation
先检索相关资料再生成答案。检索命中不保证资料适用或答案正确，仍需证据评价。
在课程中学习 / W05 ↗MCP
Model Context Protocol
连接 AI 应用与工具和上下文的协议，不自动解决身份、业务语义和授权。
在课程中学习 / W05 ↗Tool contract
工具契约
输入输出、权限、参数边界、错误、幂等与结果状态的可测试定义。
在课程中学习 / W08 ↗Fit / Gap
适配与缺口
区分已有能力、配置、客户适配、产品缺口和暂不支持，避免范围失控。
在课程中学习 / W01 ↗SOW
Statement of Work
约定范围、交付物、双方职责、时间与验收条件的工作说明；实际合同需专业复核。
在课程中学习 / W03 ↗POC / Pilot
概念验证 / 试点
POC 关注可行性；试点关注真实受控使用、采用和价值。都不自动代表生产就绪。
在课程中学习 / W04 ↗MVA
Minimum viable architecture
本站教学约定：支撑最小任务闭环的数据、工具、模型与日志边界；非统一行业标准。
在课程中学习 / W04 ↗Evals
评估
用任务、评分与结果证据测量系统能力和失败模式，而非仅比较聊天观感。
在课程中学习 / W07 ↗Golden set
黄金样本
经领域人员确认的代表性任务与期望行为；不是一组永远不可修改的答案。
在课程中学习 / W07 ↗Holdout
保留测试集
不参与日常调优的测试，用于检查泛化；不能反复偷看后还当未见数据。
在课程中学习 / W07 ↗Regression
回归测试
检查既有重要能力是否退步，关键安全门与普通质量分数分开。
在课程中学习 / W07 ↗Guardrail
护栏
跨输入、工具和输出的防护措施组合；一段提示词不是完整安全边界。
在课程中学习 / W09 ↗Prompt injection
提示注入
不可信输入试图改变系统指令或越过权限；检索到的文档也可能携带这种内容。
在课程中学习 / W09 ↗Idempotency
幂等
重复同一合法请求不产生重复业务效果；同键不同参数应拒绝或显式处理。
在课程中学习 / W08 ↗Compensation
业务补偿
无法直接回滚的业务动作，采用新的纠正动作；不同于数据库事务撤销。
在课程中学习 / W08 ↗Trace
执行追踪
把一条任务中的模型、工具和结果事件关联起来；不要求保存私密内部推理。
在课程中学习 / W09 ↗SLO / SLA
服务目标 / 服务约定
SLO 是可测量的服务目标；SLA 是服务承诺的约定，需定义范围、窗口和责任。
在课程中学习 / W09 ↗OLA
Operational Level Agreement
在 IT 服务中常指内部运营级别协议。不要与某课程自定义的 Outcome-Level Agreement 混为统一标准。
在课程中学习 / W10 ↗DiD
Difference-in-differences
处理组前后变化减去对照组前后变化；因果解释依赖识别假设和数据条件。
在课程中学习 / W10 ↗Percentage point
百分点
两个百分率的直接差。20% 到 24% 是增加 4 个百分点，也是相对增加 20%。
在课程中学习 / W10 ↗RaaS
Result-as-a-Service
将收费与定义好的结果联系的商业模式讨论；归因、风险和双方职责是前提。
在课程中学习 / W10 ↗Adoption
采用
用户实际把系统用于工作；需区分尝试、持续使用、修改后采用和真正执行。
在课程中学习 / W08 ↗NRR
Net revenue retention
一定客户 cohort 在期末的续存、扩展、收缩和流失收入相对期初的比例；不是新客增长。
在课程中学习 / W11 ↗没有匹配概念。
技术定义参考课程中的官方文档链接；商业与运营定义为教学解释，实际约定以组织和合同口径为准。